Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao Kenhub! O Kenhub é uma plataforma online de ensino de anatomia através do site www.kenhub.com (website), operado pela empresa Kenhub GmbH (Kenhub, nós, nosso, nossos). Nós ajudamos nossos usuários (usuário, você) a aprender temas relacionados às ciências médicas.

Os Termos e Condições (T&Cs) a seguir regulamentam a relação entre você e nós, e responderão às dúvidas mais relevantes sobre questões legais relacionadas ao uso do Kenhub e nossos serviços. Leia com atenção.

Em particular, estes T&Cs vão lhe informar sobre

• o início e o término do nosso contrato,
• o pagamento da sua assinatura,
• seu direito de desistência
• nossa responsabilidade e
• direitos autorais sobre o nosso conteúdo.

§ 1 Como posso usar o Kenhub, e quando assumo um vínculo contratual?

1. Para utilizar o Kenhub você precisa criar uma conta (conta). Ao fazer isso, você assume um vínculo contratual conosco.
2. Você somente poderá utilizar o Kenhub como um indivíduo para estudar anatomia e histologia. Nenhuma outra forma de utilização está autorizada, especialmente uso para fins comerciais ou compartilhamento da sua conta com outros indivíduos.

§ 2 O que posso fazer com o Kenhub?

1. O Kenhub oferece vários recursos para guiá-lo ao longo da anatomia humana, como vídeos, testes, artigos e um atlas.
2. Nós oferecemos um cadastro gratuito (conta básica) com acesso limitado ao nosso conteúdo e às nossas funções, bem como uma assinatura paga que amplia o acesso (conta Premium).
3. Você somente pode utilizar o Kenhub para fins privados.

§ 3 Como posso utilizar as imagens ou os vídeos do Kenhub?

Na nossa Loja de Licenças de Ilustrações você pode adquirir licenças para todas as nossas ilustrações para fins educacionais, acadêmicos/científicos ou até comerciais. Você pode encontrar os termos completos aqui.

§ 4 Quanto custa e como funciona o pagamento?

1. O cadastro e a utilização de uma conta básica são gratuitos.
2. Você encontra os preços dos nossos planos Premium na nossa página de preços.
3. Todos os preços são apresentados na moeda que é exibida na página de preços, e podem ser convertidos para sua moeda local durante o check out. Dentro da UE todos os preços incluem impostos estatutários como o VAT.
4. Nós aceitamos pagamentos com cartões Visa, Mastercard, American Express e pela plataforma Paypal. Os pagamentos devem ser feitos antecipadamente.
5. Você deve utilizar nosso provedor de pagamentos Fastspring, caso deseje pagar com Paypal. Você firmará um contrato de pagamento separado com eles, regulamentado pelos seus próprios termos e condições.

§ 5 Quanto tempo dura meu contrato?

1. Cadastros gratuitos duram indefinidamente, mas você ou nós estamos ambos autorizados a cancelar o contrato ao final do mês corrente.
2. Assinaturas pagas têm duração especificada no checkout (por exemplo: mensal).
3. E o plano vitalício dura tanto quanto você durar.

§ 6 Minha assinatura paga é renovada automaticamente?

Sim, exceto se você a cancelar.

§ 7 Como faço para cancelar?

1. Excetuando-se o plano vitalício, você pode cancelar qualquer contrato a qualquer momento através do e-mail [email protected] ou através da sua página de gerenciamento de assinatura.
2. Uma vez cancelada, sua conta permanecerá ativa até o final do período contratual corrente (veja o § 4). Por favor, observe que qualquer tempo não utilizado no último ciclo de cobranças não poderá ser fracionado ou reembolsado.
3. Ao término da sua assinatura Premium, sua conta será automaticamente revertida para uma conta básica.

§ 8 E se eu não gostar dos seus serviços?

1. Caso você esteja insatisfeito por qualquer razão, por favor entre em contato ([email protected]) dentro dos primeiros 7 dias após se tornar um membro Premium. Nós iremos encerrar a sua conta Premium imediatamente e reembolsar o valor total pago em alguns dias (garantia de devolução do dinheiro).
2. Essa regra não se aplica a renovações de contas Premium.

§ 9 Tenho o direito de desistência?

Sim, se você é um consumidor residindo atualmente na UE e está utilizando o Kenhub apenas para aprendizagem individual de assuntos médicos, você possui um direito de desistência.

§ 10 Qual a responsabilidade do Kenhub, e como ela é limitada?

1. Nós nos orgulhamos de garantir a disponibilidade do Kenhub de 99% do tempo. Problemas técnicos no Kenhub ou manutenções e reparos anunciados ou não anunciados podem levar a restrições ou interrupções adicionais.
2. Nós não podemos garantir a validade ou a acurácia do conteúdo educacional oferecido no Kenhub, mas nós trabalhamos em proximidade com especialistas em todas as áreas para viabilizar o conteúdo mais preciso possível. Se você identificou algum erro, por favor nos comunique e nós iremos revisá-lo cuidadosamente e corrigi-lo o mais rapidamente possível.
3. Nós somos totalmente responsáveis por quaisquer danos que forem por nós causados de maneira deliberada ou por negligência grosseira, bem como aqueles causados por nossos representantes legais, executivos ou terceiros contratados, bem como por danos relacionados a lesões corporais resultantes pelo menos de negligência leve.
4. Nossa responsabilidade por danos causados por uma quebra grosseira de obrigações contratuais maiores está limitada a danos que são típicos nesse tipo de contrato. Nós não somos responsáveis por danos causados por quebra levemente negligente ou quebra de obrigações contratuais menores. Uma obrigação contratual maior é uma obrigação que é essencial para a execução do contrato, na qual você como consumidor pode confiar e tipicamente confia.

§ 11 Quem possui os direitos autorais e quem é o dono do conteúdo?

1. Exceto expresso o contrário (por exemplo: "público") ou nos casos em que você obteve licenças legais de utilização do conteúdo, todos os textos, imagens e outros trabalhos criados pelo Kenhub e disponibilizados para você durante a utilização da sua conta são protegidos por direitos autorais. Assim, você não está autorizado a reproduzir, distribuir ou exibir o conteúdo, nem publicá-lo de nenhuma maneira.
2. Para qualquer outro tipo de utilização (por exemplo: reprodução, duplicação, venda, revenda ou exploração) você precisa de uma autorização por escrito e/ou uma licença.

§ 12 Quais as leis são aplicáveis ao meu contrato?

Este contrato está sujeito às leis alemãs. Entretanto, você não estará desprovido da proteção oferecida a você pelas provisões legais do país no qual você mantém residência.

§ 13 Como faço para excluir minha conta?

Por favor, entre em contato ([email protected]) e nós ficaremos felizes em ajudá-lo a excluir sua conta do nosso sistema.

§ 14 Finalmente, quem me ajuda se nós discordarmos sobre alguma questão?

A Comissão Europeia desenvolveu uma plataforma online de resolução de disputas para nos auxiliar a resolver quaisquer disputas contratuais relacionadas às suas compras online de forma extrajudicial e com baixo custo, de uma forma simples e rápida. Você pode encontrá-la aqui http://ec.europa.eu/odr.