Informações sobre pagamento por transferência bancária

Pré-requisitos

Antes de explicar como são feitos os pagamentos por transferência bancária, é importante fazer uma observação: nem todos os planos do Kenhub Premium podem ser adquiridos por essa modalidade. Só aceitamos pagamentos por transferência bancária para assinaturas do plano vitalício.

O motivo para essa restrição é a renovação das assinaturas. Ao contrário do que ocorre com os pagamentos por cartões de crédito ou boletos, que são compensados automaticamente, os pagamentos por transferência bancária exigem conferência manual e individual. Como as assinaturas mensal e trimestral são renovadas periodicamente, seria necessário a checagem manual desses pagamentos antes da renovação das assinaturas, o que seria impraticável com a atual estrutura da empresa.

Como o plano vitalício dá acesso a todo o conteúdo do site por período indeterminado, ou seja, sem renovações, a conferência manual do pagamento só precisa ser realizada uma única vez.

É por isso que, pelo menos no momento, só podemos oferecer pagamentos por transferência bancária para o plano vitalício.

Como assinar o Kenhub através de transferência bancária?

Se você decidiu adquirir o plano vitalício e deseja efetuar a assinatura através de transferência bancária, basta seguir as instruções abaixo.

Caso ainda não tenha uma conta, antes de continuar clique em "Cadastrar" no canto superior direito da tela para criar uma conta.

Depois de se cadastrar, faça login na sua conta e acesse a nossa página de preços.

Nessa página há três opções de planos. Na opção "Vitalício", clique no botão "Obtenha acesso agora".

Você será levado à página de pagamento, onde irá encontrar duas opções: "Cartão de Crédito" e "PayPal e Outros". Selecione a opção "PayPal e Outros", e em seguida clique no botão "Pague através do PayPal ou outros".

Na próxima página você deverá preencher seus dados: nome completo, e-mail, telefone, endereço e endereço. Em seguida, na seção "Modo de pagamento", clique na opção "Transferência bancária".

Você será levado a uma tela com as informações sobre o seu pedido e o valor final da assinatura, em dólares americanos. Quando estiver pronto, clique no botão "Completar o pedido".

Depois desse passo você será levado a uma página com instruções sobre fatura e pagamento. Nessa página você encontrará os dados que precisa para completar a sua transferência bancária. Esses dados são:

• O número de referência de pagamento (esse número é muito importante, já que é através dele que vamos reconhecer que foi você que fez a transferência, e assim ativar a sua conta - mais informações abaixo)
• O valor a ser transferido, em dólares americanos
• O nome do destinatário
• O número da conta
• O SWIFT, que é um código para identificação dos bancos em transações internacionais
• O nome do banco
• O IBAN, que é um código para identificação de uma conta em transações internacionais
• O ID especial / endereço

Nessa mesma página, abaixo desses dados você irá encontrar um link para fazer download da fatura. Vamos falar um pouco mais sobre isso mais à frente. Dependendo de como você for fazer a transferência bancária, pode ser que você precise desse documento.

Os dados presentes nessa página serão enviados também para o seu e-mail.

Nesse momento você está pronto para o próximo passo, efetuar o pagamento da assinatura.

Como efetuar o pagamento da assinatura por transferência bancária?

Quando você assina o Kenhub Premium por cartão de crédito, depois de preencher seus dados e confirmar a compra, ela é automaticamente processada e você obtém acesso imediato às ferramentas Premium.

Com a transferência bancária o processo não é automatizado. Depois de efetuar a assinatura no site do Kenhub, você precisa realizar a transferência do valor para a conta bancária informada (vide passo anterior).

Como a conta do Kenhub não é uma conta em um banco brasileiro, trata-se de uma transferência internacional. Para aprender como fazer uma transferência internacional utilizando o seu banco, consulte o site da instituição ou entre em contato com seu gerente.

Outra opção é utilizar alguma plataforma de remessas online disponíveis atualmente no Brasil. No Kenhub não temos parcerias com nenhuma plataforma específica, então sinta-se à vontade para utilizar a que preferir. Basta uma rápida busca online e você encontrará diferentes plataformas de remessas internacionais. Ah, lembra que mais acima mencionamos que você poderia precisar da fatura da assinatura do Kenhub Premium? Pois é, algumas das plataformas de remessas internacionais online exigem que você anexe o arquivo da fatura para completar a transação. Então se for utilizar esse método não esqueça de fazer download do arquivo no nosso site, conforme instruído anteriormente.

Prazos

Depois que você fizer a transferência, a sua assinatura Premium não será ativada imediatamente. Isso ocorre porque há alguns prazos de compensação.

1. Pode ser que o seu banco leve alguns dias até enviar o valor para a conta do Kenhub.
2. Se você utilizar uma plataforma de remessas online os prazos podem ser um pouco maiores, já que leva algum tempo para que o seu banco envie o valor para a plataforma, e mais algum tempo para que a plataforma envie o valor para o Kenhub.
3. Depois que o valor chega na conta do Kenhub e é confirmado, pode levar de 3 a 5 dias úteis para o processamento e a ativação da sua conta Premium.

Assim, fique tranquilo se demorar alguns dias para que você tenha acesso aos recursos Premium. Durante todo o processo estaremos à disposição para lhe ajudar. Basta entrar em contato.

Não encontrou o que estava procurando? Confira as respostas para as dúvidas mais comuns sobre pagamentos.

Esperamos ter você o mais brevemente possível no Kenhub Premium. Temos certeza que você irá gostar muito de estudar conosco!